Politique de confidentialité — My English Flow
Actualisée le : 13 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Ce document détaille les modalités de collecte et d'usage de vos données personnelles au sein de l'activité My English Flow.
Le traitement de vos données est placé sous la responsabilité de :
Laure Ambonville Devron
Micro-entrepreneure
SIRET : 905 111 811 00022
38 bis rue du Mont Fleury
35400 Saint-Malo – France
E-mail : laure@myenglishflow.com
Site web : www.myenglishflow.com
2. Nature des données collectées
My English Flow est amené à recueillir des informations personnelles dans les situations suivantes :
- Envoi d'un message via le formulaire de contact ;
- Soumission d'un formulaire Lead Gen sur LinkedIn ;
- Réservation d'un créneau via l'agenda en ligne ;
- Prise de contact directe par courrier électronique ;
- Dialogues dans le cadre d'un conseil ou d'un programme d'accompagnement.
Les informations recueillies incluent généralement :
- Identité (nom et prénom) ;
- Coordonnées (e-mail) ;
- Profil professionnel (poste et entreprise) ;
- Détails de vos besoins en formation d'anglais ;
- Échanges volontaires lors de nos interactions ;
- Données de planification et gestion de rendez-vous.
Nous nous engageons à ne traiter que les informations strictement nécessaires à la réussite de nos missions.
3. Objectifs de la collecte
Vos données sont exploitées pour :
- Traiter vos demandes de renseignements ;
- Assurer le suivi après un contact sur LinkedIn ou le site ;
- Fixer et gérer vos entretiens de découverte ou séances de travail ;
- Analyser précisément vos attentes linguistiques ;
- Élaborer des parcours de coaching ou de formation sur mesure ;
- Entretenir la relation client et commerciale ;
- Transmettre des informations sur nos services, conformément aux lois en vigueur.
4. Fondements juridiques
Le traitement de vos informations repose, selon le contexte, sur :
- Votre consentement explicite, si requis ;
- La préparation de mesures précontractuelles suite à votre demande d'accompagnement ;
- L'intérêt légitime de My English Flow pour assurer son développement et le suivi de ses clients ;
- Le respect d'obligations légales spécifiques.
Tout consentement peut être retiré par vos soins à n'importe quel moment.
5. Collecte via LinkedIn
Si vous utilisez un formulaire Lead Gen sur LinkedIn, vos données de profil (nom, poste, e-mail) peuvent être pré-remplies. Ces données nous sont transmises pour répondre à votre sollicitation. LinkedIn traite également ces informations selon ses propres standards de confidentialité.
6. Gestion via Calendly
Pour la prise de rendez-vous, My English Flow utilise le service Calendly. Lors de la réservation, votre identité, votre e-mail et les détails choisis pour le rendez-vous sont enregistrés. Calendly peut transférer ces données hors UE, notamment vers les États-Unis. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité propre à Calendly pour plus de précisions.
7. Destinataires des informations
Vos données sont principalement gérées par :
Laure Ambonville Devron / My English Flow
Elles peuvent être accessibles à des partenaires techniques essentiels au service :
- LinkedIn (via formulaires Lead Gen) ;
- Calendly (via réservations) ;
- Prestataires assurant le fonctionnement du site et de nos outils métiers.
My English Flow s'engage formellement à ne jamais revendre vos données à des tiers.
8. Période de conservation
Vos informations sont conservées le temps nécessaire aux objectifs fixés. Pour les prospects, la durée est limitée à 3 ans après le dernier échange. Pour les clients, les données sont stockées durant toute la relation contractuelle, puis selon les délais légaux de prescription et de conservation des documents comptables ou juridiques.
9. Vos droits individuels
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès et rectification ;
- Effacement ou limitation du traitement ;
- Opposition au traitement ou à la prospection commerciale ;
- Portabilité des données.
Pour faire valoir ces droits, contactez Laure Ambonville Devron à : laure@myenglishflow.com
10. Recours auprès de la CNIL
Si nos échanges ne vous apportent pas satisfaction concernant la protection de vos données, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via son site officiel.
11. Protection et sécurité
Nous appliquons des protocoles techniques et organisationnels rigoureux pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données personnelles.
12. Gestion des cookies
Le site www.myenglishflow.com utilise des fichiers cookies pour son bon fonctionnement et, le cas échéant, pour mesurer l'audience. Votre accord est sollicité conformément aux normes réglementaires.
13. Révisions de la politique
Cette politique peut évoluer selon les changements législatifs ou techniques de My English Flow. La version en ligne fait foi.